Mihin lisään Paytrailin kauppiastunnuksen ja kauppiasvarmenteen Moderissa?

Kauppiastunnus ja kauppiasvarmenne lisätään kohtaan Asetukset --> Integraatiot --> Maksuintegraatiot. Huomioithan, että Paytrailin sopimus tulee olla allekirjoitettuna, ennen kuin tunnukset ovat aktiiviset. Sopimuksen allekirjoittaminen tapahtuu Paytrailin kauppiaspaneelin sisältä.

Miten saan lisää maksutapoja verkkokauppaani?

Pystyt hallitsemaan verkkokaupassasi näkyviä maksutapoja Paytrailin kauppiaspaneelin kautta (Maksutavat- osiosta).

Jos haluat ottaa käyttöösi ApplePayn, olethan yhteydessä Moderin tukeen: support@moder.fi

Moder käyttää Uutta Paytrailia, jonka kautta tarjolla olevat maksutavat löydät täältä:
Paytrail Maksutavat

Tarkemmat ohjeet maksutapojen hallinnointiin löydät myös Paytrailin sivuilta:

Ohjeet hallinnointiin

Miten teen maksunpalautuksen Paytrailin kautta suoritetusta maksusta?

Jos haluat tehdä maksunpalautuksen asiakkaalle, joka on varannut huoneen tai muun palvelun verkkokaupastasi suorittaen maksun Paytrailin kautta, tulee maksunpalautus suorittaa Paytrailin kauppiaspaneelin kautta. 

Löydät tarkemmat rahanpalautukseen tämän Paytrailin ohjeen kautta: https://support.paytrail.com/hc/fi/articles/39057196505873-Luo-palautus

Muista myös luoda Moderiin hyvityslasku sen jälkeen, kun olet palauttanut matkaajalle rahat Paytrailin kautta, jotta Moderin raportit pysyvät ajantasalla.

Miten kirjaudun sisälle uuteen Paytrailin kauppiaspaneeliin?

Kirjautuminen Paytrailin Kauppiasportaaliin

Mistä saan Paytrailin tilitysraportit?

Tilitysraportit löydät Paytrailin kauppiaspaneelin sisältä. Voit halutessasi tilata ne myös sähköpostiisi kauppiaspaneelista.

Miten toimia, jos varauksella näkyy oranssi huutomerkki?

Olemme tehneet korjauksen koskien tilanteita jossa varaus ei ole tullut Paytrailista läpi Moderiin, kun Paytrail on yrittänyt lähettää varauksen Moderiin väärällä tapahtumaID:llä. Näissä tilanteissa maksu on mennyt Paytrailista, mutta varaus ei ole tullut Moderiin.

Jatkossa vihreän 'maksutapahtuma OK' -tunnisteen sijaan varauksessa näkyy oranssi huutomerkki maksuissa, jotka on käsitelty, mutta jotka tulisi tarkistaa Paytrailista.

Nämä maksut menevät nyt läpi ja varaus hoidetaan normaalisti, mutta aiemmin ne epäonnistuivat väärän tapahtumaID:n

takia.

Toimi näin, jos varauksessa näkyy tämä ongelma:

1. Tarkista maksu Paytrail-tililtä.

2. Jos maksu on OK, mene varaukseen, klikkaa 'Muokkaa', avaa varauksen maksu ja klikkaa 'Hyväksy maksu.'"