Jokaiselle varaukselle luodaan automaattisesti uniikki GuestApp-linkki. GuestApp ei ole nimestään huolimatta appi, joka asiakkaan tulisi ladata, vaan se on verkkosivu, jonne asiakas saa linkin varausvahvistuksen yhteydessä.

GuestApp-linkkiin tulee myös matkustajailmoituksen täyttämisen mahdollisuus, eli Moderin kautta voit kerätä matkustajailmoitukset sähköisesti ja tulostaa ne halutessasi suoraan Moderista. Lue lisää alta!

Mikä GuestApp? 

GuestAppista asiakas näkee helposti kaikki varauksensa tiedot, ja siellä pystyy mm. täyttämään sähköisen majoituskortin. Lisäksi GuestAppiin ilmestyy näkyville varaukselle generoitu PIN-koodi, mikäli käytössänne on jokin lukitusintegraatio. PIN-koodi on näkyvillä GuestAppissa varauksen check-in ajan ja check-out ajan välisenä aikana.

Miten GuestApp toimii?

Tiedot GuestAppiin tulevat suoraan varaukselta ja GuestApp toimii reaaliaikaisesti, eli heti kun teet muutoksen varaukselle, päivittyy tieto GuestAppiin.

GuestAppia ei pysty kustomoimaan muutoin kuin tekemällä muutoksia varaukselle, tai itse kohteeseen, eli jos sinulla on vaikka useampi kahden hengen huone, ja ne ovat jokainen vähän erilaisia sisustukseltaan, Guestappiin tulee se kuva joka kyseiselle huonetyypille on asetettu Moderissa ensimmäiseksi kuvaksi kohteen Kuvat ja tekstit-osiossa:

Miten muokkaan GuestApissa näkyviä tietoja?

Jos haluat muokata tai päivittää jotakin tietoja, tulee muutokset tehdä kohteen alle - esimerkiksi jos haluat lisätä check in-ohjeen:

Ja check-in ohje siirtyy suoraan kätevästi asiakkaan GuestAppiin, kuten myös saapumisohje:

Pin-koodi GuestApissa

Pin-koodi ja huonenumero ovat piilotettu saapumiseen saakka, mutta ovat näkyvillä asiakkaallesi GuestApissa koko hänen vierailunsa ajan:

Varausehdot, kuitti ja vahvistus GuestApissa

GuestAppista asiakas saa ladattua myös varausehdot sekä -vahvistuksen. Lisäksi mikäli asiakas on maksanut esimerkiksi ennakkomaksua, saa hän ladattua kuitin maksusta

Matkustajailmoitus

Kuten mainitsimme, matkustajailmoitus kerätään Moderissa digitaalisesti GuestAppin kautta. Jokainen majoittuva henkilö täyttää omat matkustajatietonsa, ja lopuksi ilmoitus allekirjoitetaan suoraan puhelimen tai tietokoneen näytöllä.

Täytetty matkustajailmoitus tallentuu Moderiin, ja sen voi tarvittaessa tulostaa tai tallentaa PDF-tiedostona, esimerkiksi viranomaisen pyytäessä sitä.

Asiakas pystyy täyttämään sähköisesti matkustajailmoituksen tästä painikkeesta:

Kun matkustajailmoitus on täytetty, tieto näkyy varauksella vihreällä tekstillä:

Matkustajailmoituksen tulostaminen

Voit myös halutessasi tulostaa matkustajailmotuksen varaukselta PDF-tiedostona:

Huomioita GuestAppista

Huomioitavaa on, että GuestApp-linkki löytyy vain asiakkaan omasta varausvahvistuksesta, sitä ei ole teidän varausvahvistuksen kopiossa, jonka saatte kaikista varauksista.

Jos varaus on kuitenkin tehty varauskanavan kautta, myös teidän vahvistuksella näkyy tuo GuestApp-linkki.